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Servicio excepcional para clientes felices

"Cuando el cliente marca el ritmo, el servicio se convierte en la clave del crecimiento."

En este taller, descubrirás cómo transformar cada interacción en una oportunidad para fidelizar clientes. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva, gestión de expectativas y resolución de conflictos para ofrecer un servicio que no solo cumpla, sino que supere las expectativas del cliente.
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A través de un enfoque práctico, explorarás herramientas clave para medir y mejorar la calidad del servicio, optimizar la eficiencia y manejar situaciones desafiantes con confianza. Domina las mejores prácticas en atención al cliente y conviértete en un referente de servicio excepcional.


Formadores del nuevo liderazgo

En Evolution, los Business Trainers no solo enseñan: transforman.

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Patrick Jones - Course author
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